Rückgabe
-
1. Registriere deine Rücksendung
Bitte kontaktiere unseren Support unter info@al-hussle.com, um eine Rücksendung anzumelden. Du benötigst deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. Beachte die folgenden Voraussetzungen:
- Der Artikel ist im Originalzustand mit allen Etiketten und Verpackungen.
- Der Artikel wurde nicht benutzt, gewaschen oder verändert.
- Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
-
2. Rückerstattung oder Umtausch?
Teile uns mit, ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch möchtest.
- Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode: €4,90 Versandgebühr wird abgezogen.
- Rückerstattung als Store Credit: Erhalte zusätzlich einen Bonus von €10 Store Credit.
- Umtausch: €4,90 Versandgebühr, zahlbar per Kreditkarte.
-
3. Wie sende ich meine Artikel zurück?
Nachdem deine Rücksendung registriert wurde, erhältst du von unserem Support ein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail. Drucke es aus oder lasse es direkt bei DHL scannen. Bitte verpacke den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Labels. Sende das Paket an folgende Adresse:
AL HUSSLE GmbH, Kortumstr. 33, 44787 Bochum, Deutschland -
4. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, ob er den Rückgaberichtlinien entspricht, wird die Rückerstattung bearbeitet. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 15 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store Credit. Beachte, dass es zusätzlich einige Tage dauern kann, bis deine Bank die Rückerstattung verarbeitet.